הסתיים קורס ראשון מסוגו להכשרת "מתורגמנים
טלפוניים" בתחום הבריאות
השבוע הסתיים קורס ראשון מסוגו, להכשרת מתורגמנים מקצועיים
בשירותי הבריאות. בוגרי הקורס יעניקו שירותי תרגום באמצעות
הטלפון, ויעמדו לרשות רופאים ואנשי צוות אחרים בבתי-חולים
ובמרפאות קהילתיות ברחבי הארץ. בשלב הראשון, מדובר בתרגום בין
השפות עברית ואמהרית, מתוך תקווה להרחיב את הפעילות לשפות
נוספות, כגון ערבית.
נחיצות שירות של תרגום רפואי נחשפה במחקר "ניצול שרותי בריאות
על ידי יוצאי אתיופיה בהשוואה למטופלים אחרים". במחקר זה הודגם
חוסר הנגישות של שרותי בריאות למטופלים יוצאי אתיופיה והועלה
הצורך במציאת פתרונות אשר ישפרו את הנגישות.
כל שמונה-עשר משתתפי הקורס הנם אנשי-מקצוע בתחום הבריאות (רובם
אחים ואחיות מוסמכים), יוצאי אתיופיה. הקורס המרוכז התקיים
בחסות פרויקט "טנא בריאות" אשר ממוקם במרכז רפואי הלל יפה,
ובשיתוף עם המחלקה לתרגום וחקר התרגום באוניברסיטת בר-אילן.
בנוסף להרצאות בנושאי לשון, מינוח רפואי, אתיקה רפואית, תקשורת
בין-תרבותית ועוד, נכללו בו גם דיונים אינטנסיביים, אשר שיקפו
את ההתלבטות סביב גבולות תפקידו של המתורגמן כמתווך בין-תרבותי
בנושאים טעונים. כל אחד מן המשתתפים השתתף בסימולציה של ביקור
במרפאה – התרחישים התקיימו במרפאה אמיתית, וצולמו במלואם
לצורכי צפייה ודיון – כאשר חולה דובר-אמהרית מגיע לרופא
דובר-עברית (מצב נפוץ למדי במקומותינו) והמתורגמן, מצידו האחר
של הקו, נדרש לסייע לשניהם להבין זה את זה.
הקורס הנו פרי יוזמתן של דר' ענת יפה, ראש המחלקה
לאנדוקרינולוגיה במרכז הרפואי "הלל יפה", ופרופסור מרים
שלזינגר, ראש המחלקה לתרגום וחקר התרגום באוניברסיטת בר-אילן.
השתיים עבדו בשיתוף פעולה הדוק עם מנהל עמותת "טנא בריאות",
פקדו (יוסי) גדמו; האידמיולוג דר' אלצ'יי ספפה; הבלשן דר'
אמבסה טבסה; וגב' מיכל שוסטר, דוקטורנטית במחלקה לתרגום וחקר
התרגום, המתמחה בחקר סוגיות בין-תרבותיות בשירותי הרפואה.
הצוות כולו מקווה שהשירות יתחיל לפעול בקרוב, עם סיום ההכנות
הטכניות וגיוס הכספים הדרושים לתשתית.
שמונה-עשר המשתתפים, העדים מדי יום לקשיים שבהם נתקלים חלק
מיוצאי אתיופיה בתקשורת עם שירותי הבריאות, רואים בו תרומה
חשובה, הן לבני-עדתם והן למערכת הבריאות, וערוכים להתחיל
ביישום התכנים והשיטות שרכשו.
